Villkor och anvisningar

Dina rättigheter och skyldigheter som kund

Leverans

Ex lager DK-6000 Kolding.

Vi reserverar oss för restnoteringar och uteblivna leveranser från våra leverantörer. Strejk, lockout, statliga restriktioner såsom tullar, valutaåtgärder eller andra händelser utanför vår kontroll.

CNC-Denmark ApS är inte ansvarigt för utbyte av . EUR-pallar och pallramar. Dessa faktureras till det självkostnadspris som gäller vid leveranstillfället.

Det är godsmottagarens ansvar i samarbete med transportören att byta pall och pallram.

Prissättning

Alla priser är exklusive moms. Beställningar tas emot till de priser som gäller vid leveranstillfället.

Alla våra priser är vägledande. Vi reserverar oss för eventuella externa prisändringar, liksom för ändringar i produktspecifikationer, skatteändringar, tryck- och bildfel etc. Den slutliga orderbekräftelsen är det pris som gäller.

Betalningsalternativ

Allmänna betalningsvillkor: 14 dagar netto. Vi förbehåller oss rätten att bestämma betalningsvillkor utifrån en specifik kreditbedömning.

Levererade varor förblir CNC-Denmark ApS:s egendom tills full betalning har mottagits.

Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att debitera dröjsmålsränta i enlighet med tillämplig lag. Förfallna fordringar kan förhindra planerade leveranser.

Kommersiella dokument från CNC-Denmark ApS

Fakturor, kreditfakturor, kontoutdrag, betalningspåminnelser och eventuella räntefakturor skickas i regel elektroniskt som PDF-filer via e-post.

Klagomål

Vänligen rapportera eventuella fel och defekter i en leverans inom max. 5 arbetsdagar till CNC-Denmark ApS,

Transportskador ska omedelbart efter mottagandet anmälas till transportören och till CNC-Denmark ApS.

Återlämnande av varor

Eventuell retur av varor måste avtalas med CNC-Denmark ApS och måste ske inom 5 dagar från leveransdatumet. Varor kan inte returneras utan föregående överenskommelse.

Särskilt återköpta artiklar kan inte returneras och redan lagda beställningar av upphandlade varor kan inte heller annulleras.

Vid retur av varor kan avgifter och frakt komma att dras av.

Varan ska återsändas i obruten och oskadad originalförpackning.

CNC-Denmark ApS GDPR – gäller från 25/05/2018

Personuppgifter

Som kund hos cnc-denmark.com registrerar vi endast de uppgifter du anger för att kunna skicka bekräftelse på din beställning och för att informera dig om betalning för din beställning. Registreringen sker genom att den inmatade informationen automatiskt placeras i våra system.

Vi behöver följande information när du handlar hos oss:

Förnamn, efternamn, adress, ort, land, telefonnummer och e-postadress. och e-postadress, samt eventuella synpunkter på beställningen.

Vi registrerar och lämnar ut de personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna leverera produkten till dig. Vi samarbetar även med ett antal andra företag som lagrar och behandlar uppgifter. Dessa företag behandlar endast uppgifter för vår räkning och får inte använda dem för egna ändamål.

All information lagras i minst 5 år, jfr. den danska bokföringslagen, där du har möjlighet att begära radering eller tillgång till din information som vi har lagrat. Vi lagrar bland annat information för att kunna behandla klagomål, garanti och liknande i händelse av att detta skulle uppstå.

Om du har en inloggning sparas dessutom dina uppgifter så att du kan logga in på ditt konto för att slutföra ditt köp snabbare.

Personuppgifter lagras i en kunddatabas. Dessa personuppgifter skyddas av inloggning och endast anställda med nödvändiga rättigheter har tillgång till dem. Din information kommer att delas med vår fraktleverantör för att kunna skicka ditt paket.

I det fall du har anmält dig till vårt nyhetsbrev kommer informationen även att delas med vårt nyhetsbrevsprogram så att vi kan skicka ut regelbundna nyhetsbrev.

I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det. Till exempel om dina uppgifter inte längre är nödvändiga i förhållande till det syfte som vi behövde dem för. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Alla ändringsförfrågningar,

radering och åtkomst måste beviljas och behandlas inom 30 dagar utan onödigt dröjsmål. Om du har ett konto hos oss kan du också göra dessa förfrågningar under din inloggning.

Alla inmatningar i någon form i vår butik skickas direkt till ett e-postmeddelande till vår kundtjänst. Dessa förfrågningar lagras och raderas om de inte längre är relevanta eller på begäran. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen.

Vi arbetar endast med personuppgiftsbiträden inom EU eller i länder som kan erbjuda ett adekvat skydd för dina uppgifter.

För mer information hänvisas till vår integritetspolicy.

Invändningar

Som kund hos oss har du alltid rätt att invända mot registreringen och du har rätt att se vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen.

Förfrågningar om. med personuppgiftspolicy ska riktas till vår huvudmail, info@cnc-denmark.com